Wir verpacken und versenden alle Bestellungen aus unserem Lager in der Schweiz. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang bearbeitet (ausgenommen Feiertage und Bankfeiertage). Bestellungen, die nach 16:00 Uhr GMT+1 aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. In Stoßzeiten, wie z. B. saisonalen Ereignissen, Aktionsverkäufen oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle, wie ungünstigen oder extremen Wetterbedingungen, kann die Bearbeitung länger dauern und bestimmte Dienste können dauerhaft oder vorübergehend eingestellt werden. In solchen Fällen werden wir den bestmöglichen alternativen Service nutzen. Bestellungen werden dann von DHL, DPD, Parcel Force oder UPS für eine schnelle und sichere Lieferung versendet. Sie werden von unserem System per E-Mail benachrichtigt.
Wenn Ihre Lieferadresse außerhalb der Schweiz liegt, kann Ihre Bestellung Einfuhrzöllen, Steuern, Zollgebühren oder Maklergebühren unterliegen.
Für einige Destinationen können Einfuhrzölle und Steuern beim Checkout erhoben werden. Werden diese nicht beim Checkout erhoben, können diese Gebühren bei der Lieferung von Ihrer lokalen Zollbehörde oder dem Lieferträger eingefordert werden.
Diese Gebühren werden vom Zielland festgelegt und werden nicht von Iconic kontrolliert. Iconic ist nicht verantwortlich für zusätzliche Einfuhrzölle, Steuern, Zollgebühren oder Maklergebühren, die anfallen können.
Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne bei zollbezogenen Fragen vor der Lieferung. Bitte kontaktieren Sie uns per Chat oder E-Mail, wenn Sie Hilfe benötigen.
Die Zollvorschriften variieren stark von Land zu Land. Iconic ist nicht verantwortlich für zusätzliche Gebühren, die anfallen. Sie sind dafür verantwortlich, alle vom Zoll benötigten Informationen bereitzustellen, um sicherzustellen, dass die Waren freigegeben werden.
